企業(yè)如何做好廣告？推廣應(yīng)該注意的事項(xiàng)

吸引更多客戶，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)銷售

這是個(gè)信息四通八達(dá)、網(wǎng)絡(luò)連接一切的世界，而數(shù)字營(yíng)銷就是一種與線上客戶聯(lián)系的理想方式。根據(jù)入站營(yíng)銷報(bào)告，與電話銷售、郵寄、推廣商或通話相比，社交媒體可以給你多帶來100％的潛在客戶。64％的消費(fèi)者表示，他們會(huì)對(duì)一個(gè)能在社交媒體上和客戶積極互動(dòng)的品牌給予信任，所以，利用這一強(qiáng)大的渠道吸引潛在客戶是當(dāng)今企業(yè)的頭等大事。然而，現(xiàn)在沒多少企業(yè)有這個(gè)意識(shí)。在2017年，為了解澳大利亞的B2B空間、潛在客戶、客戶體驗(yàn)及營(yíng)銷策略等， Green Hat和ADMA聯(lián)手對(duì)各行各業(yè)的335位銷售領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了調(diào)查。研究人員發(fā)現(xiàn)，即使這些人都知道要吸引更多潛在客戶，只有不到50％的受訪企業(yè)有將這落到實(shí)處。此外，雖然有接近80％的澳大利亞人熱愛上網(wǎng)，只有約47％的企業(yè)擁有社交媒體賬號(hào)。

為什么要找廣告公司

通過研究以前的案例可以發(fā)現(xiàn)，如何吸引優(yōu)質(zhì)的潛在客戶一直是對(duì)企業(yè)的最大挑戰(zhàn)，這是個(gè)全球性的問題。據(jù)2014年發(fā)表的”The Black Report”，58％的公司認(rèn)為在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，如何吸引潛在客戶是一個(gè)相當(dāng)棘手的問題。其中的一些困難包括公司缺乏熟練的員工、時(shí)間、預(yù)算和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)等。優(yōu)質(zhì)的潛在客戶對(duì)一個(gè)品牌的資產(chǎn)提升有關(guān)鍵的作用，有鑒于此，與合適的人合作是一個(gè)明智的選擇。經(jīng)驗(yàn)豐富的機(jī)構(gòu)不僅有精確的數(shù)據(jù)，還能夠進(jìn)行有效的分析，為你提高決策的正確性。

下面是和數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)合作的4大好處：

1. 專業(yè)性

盡管營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的標(biāo)配，須知道，因?yàn)樯缃幻襟w的格局不斷變化，要形成較為固定的潛在客戶群、還有進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷這兩件事都是非常復(fù)雜的，而若要招攬這些方面的專家，你的運(yùn)營(yíng)成本可能相當(dāng)?shù)母?。有沒有更好的選擇？有的，把業(yè)務(wù)外包給代理或CRM（客戶關(guān)系管理）專家，你就能擁有一支優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)。除此以外，這些機(jī)構(gòu)往往處于數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的前沿，可以持續(xù)分析你目標(biāo)受眾群，了解他們千變?nèi)f化的觀點(diǎn)、行為、興趣，還有偏好。

2. 端到端方案

怎樣管理多個(gè)外部機(jī)構(gòu)、顧問和自由職業(yè)者，更好地做數(shù)字營(yíng)銷？這一直是企業(yè)決策者在當(dāng)下面臨的一項(xiàng)關(guān)鍵性挑戰(zhàn)。比如，一家企業(yè)可以聘請(qǐng)自由職業(yè)者撰寫文章以提高搜索引擎收錄率；一個(gè)數(shù)字營(yíng)銷代理處理圖像；另一個(gè)則負(fù)責(zé)潛在客戶群。不同領(lǐng)域的專業(yè)人士可以提供多種方案。但是，企業(yè)應(yīng)如何對(duì)這些人才進(jìn)行管理，就是別話了。專業(yè)的代理能通過提高潛在客戶的質(zhì)量，為企業(yè)提供完善的端到端營(yíng)銷方案，這一點(diǎn)對(duì)于品牌價(jià)值的提升有很大幫助。畢竟這些機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)字廣告頗有研究，也擅長(zhǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

例如，一位專業(yè)的CRM顧問能分析從現(xiàn)有和潛在客戶處收集到的大量數(shù)據(jù)，并通過Salesforce等系統(tǒng)的云計(jì)算，為你的業(yè)務(wù)提供有價(jià)值的解決方案。

3. 最佳結(jié)果

在Green Hat和ADMA的調(diào)查中，76％的營(yíng)銷人才將吸引潛在客戶放在了首要位置。而有意思的是，雖然72％的受訪者表示他們?cè)谏缃幻襟w上發(fā)布過廣告，只有14％的人實(shí)現(xiàn)了投資回報(bào)（ROI）一致。有接近34％的B2B營(yíng)銷者表示，他們得到的回報(bào)比投入低。

在同一項(xiàng)調(diào)查中，37％的B2B營(yíng)銷人員不確定要投入多少才能吸引到潛在客戶。為解決這一問題，代理配備了最新的數(shù)據(jù)分析工具，還有與時(shí)俱進(jìn)的指標(biāo)系統(tǒng)，專門用于監(jiān)控銷售渠道、潛在客戶產(chǎn)生的數(shù)目、廣告的投資回報(bào)率等，能很好地促進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷優(yōu)化。是以，和專業(yè)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)合作的話，有利于你對(duì)企業(yè)進(jìn)行預(yù)算優(yōu)化，并有效地規(guī)劃未來的廣告投放。與這些機(jī)構(gòu)合作的另一大好處在于他們的可擴(kuò)展性和成本效益。從制定面向潛在客戶的戰(zhàn)略到驗(yàn)證、從成效追蹤到報(bào)告，這些機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)字推廣了如指掌，聘用他們，你的營(yíng)銷投資回報(bào)率和品牌價(jià)值都能得到優(yōu)化。

4. 聘請(qǐng)最佳的數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)

了解自己的業(yè)務(wù)及目標(biāo)，與了解數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的好處一樣重要。每個(gè)企業(yè)都有不同的需求，而恰恰不是所有營(yíng)銷機(jī)構(gòu)都一樣。通常情況下，企業(yè)的決策者很容易就會(huì)關(guān)注到錯(cuò)誤的地方，進(jìn)而提出錯(cuò)誤的問題，并且在尋找機(jī)構(gòu)時(shí)明顯的沒有思路。你是否了解自己的業(yè)務(wù)，是否知道什么對(duì)你的受眾有效、什么無(wú)效？雖然有些規(guī)模比較大的機(jī)構(gòu)可能會(huì)在你茫無(wú)頭緒的情況下，根據(jù)你的業(yè)務(wù)需求同樣地做出規(guī)劃，但有時(shí)候，中小型的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)才是你最好的幫手。信不信由你，市面上有專門應(yīng)對(duì)不同需求的數(shù)字營(yíng)銷公司，他們的業(yè)務(wù)范圍不是很廣，卻能針對(duì)不同問題提供最佳的方案。這聽起來還不錯(cuò)，對(duì)吧？盡管如此，如果你缺乏對(duì)問題的深入分析，即使是業(yè)界精英也無(wú)法為你提供成熟的營(yíng)銷策略。因此，無(wú)論是去這些”精品店”還是尋找更大的公司，你都需要先知道一些訣竅。

根據(jù)這5個(gè)準(zhǔn)則，找到最好的數(shù)字營(yíng)銷代理

1.你需要做什么？

除非在尋找代理之前你就做了很多功課來了解你的企業(yè)缺乏和需要什么，否則即便一個(gè)B2B數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)再動(dòng)力十足，面對(duì)你的案子，他們也很難明白需要做什么。你需要一個(gè)出色的SEO專家嗎？需要什么實(shí)際行動(dòng)？也許，是你的社交媒體頁(yè)需要提升？或者你可能只是想了解下你的受眾，并了解一下擴(kuò)大群體的可能性？光靠空想是不會(huì)有答案的。繼續(xù)招兵買馬，并和你想與之合作的機(jī)構(gòu)洽談你想要的內(nèi)容吧。

在你的列表中，大概的題目應(yīng)該包括：

內(nèi)容制作（文案，視頻/多媒體等）

搜索引擎優(yōu)化（SEO）

社交渠道管理/營(yíng)銷

搜索引擎營(yíng)銷（SEM）

電郵營(yíng)銷

分析和數(shù)據(jù)

營(yíng)銷自動(dòng)化

入站營(yíng)銷

網(wǎng)站開發(fā)/設(shè)計(jì)/編碼

博客

毋庸置疑的，這是一個(gè)最基礎(chǔ)的版本，只是為了拋塊磚頭引出你的玉”。重點(diǎn)是，如果代理提出了你所沒有想到的東西，你就得清楚地知道你的目標(biāo)是什么，而要做到這一點(diǎn)，你就需要收集更多信息，來找到一個(gè)這類機(jī)構(gòu)可以協(xié)助你擴(kuò)大線上品牌和數(shù)字營(yíng)銷需求的方式。雖說一個(gè)優(yōu)秀的代理能清楚了解你當(dāng)前的策略并借此給出建議，但是，在開始之前弄明白自己的方向依然是個(gè)值得提倡的做法。

2.確保代理可以勝任這份工作

前文曾有提及，不是所有B2B數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)方向都是一致的，因此，他們每一個(gè)都有不同的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。這也是一個(gè)能看出中小型代理是否更適合你的地方。假如你公司賣的是護(hù)目鏡，那么，你想要的是一家主攻市場(chǎng)份額的大公司來幫助你解決問題？可能，并不是這樣的。當(dāng)你根據(jù)上面的指引弄明白了企業(yè)自身的所需時(shí)，你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，最好的B2B數(shù)字營(yíng)銷代理能夠滿足你所有的需求。在營(yíng)銷方面，最出色的一直都是能緊跟行業(yè)潮流的人，這就是一家中小型的代理反而會(huì)是你最佳選擇的原因。他們?cè)谀骋活I(lǐng)域里擁有海量的知識(shí)，并且在大多數(shù)情況下對(duì)行業(yè)有很透徹的理解。然而，這并不意味著他們就是你的靈丹妙藥。相反地，因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)拿出過有效的方案，給你的有可能是個(gè)裝了舊酒的新瓶子，細(xì)看就跟那些流水線出的產(chǎn)品一樣。所以，為了對(duì)不同機(jī)構(gòu)有進(jìn)一步的了解，你需要做更多功課。這些機(jī)構(gòu)能處理不同范疇的問題嗎？他們給出的方案是否和之前的相似，或者他們有創(chuàng)意不？你需要勤奮點(diǎn)，做足功課再下結(jié)論。

3. 了解架構(gòu)并比較

有趣的是，每個(gè)提示似乎都能觸發(fā)”下一條”。像上面說的，你需要搞清楚一個(gè)營(yíng)銷公司會(huì)給你什么樣的服務(wù)。和他們接觸的時(shí)候，你有方向嗎？你是要找有創(chuàng)意的還是縝密的？你選擇的代理能改變他們的慣有思維嗎？他們有沒有你能用以參考的經(jīng)驗(yàn)？看看他們的過往記錄，再想想他們將來的做法，你才能做到”了解”。了解機(jī)構(gòu)的大概是基本的，而這一條不僅適用于此。再看一下他們可以提供什么。你是直接選了在Google上搜出的第一條嗎？這意味著再搜幾遍也是差不多的，看廣告也是如此。別搜到了不點(diǎn)開，一定要上他們的網(wǎng)站看看，”博客” 、”關(guān)于我們” 、” 案例研究”，諸如此類，才可以確保你能找到你所想要的。

下一個(gè)問題是，他們?cè)鯓佣x”成功”。他們用哪些KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）、或是有其他指標(biāo)？你應(yīng)該選擇的是一個(gè)操作透明、并能隨時(shí)供你問詢的機(jī)構(gòu)。這涉及到你的切身利益，不要怕問。

4. 你的預(yù)算是多少

不可否認(rèn)，談錢是做生意和招聘時(shí)最避無(wú)可避又最讓人不舒服的部分之一。事實(shí)證明，最終價(jià)格常要通過多次的合同談判敲定。雖然價(jià)格談判是比較容易造成摩擦的一步，但也不是沒有皆大歡喜的前例的。話說在前頭，以一個(gè)固定的價(jià)格開始談判是不明智的。實(shí)際上，如果你的預(yù)算可以活動(dòng)會(huì)更容易一些。給一個(gè)預(yù)算范圍吧，你也不想被人吐槽成那個(gè)”難以相處的甲方”嘛。如果你的預(yù)算完全沒有活動(dòng)的空間，而且你給的價(jià)格已經(jīng)不能改變，那么，請(qǐng)做好只能在合同中選“部分”的準(zhǔn)備，例如項(xiàng)目計(jì)劃，還有其他一些特定的條款或服務(wù)。你的預(yù)算決定了你能得到的東西。如果你給的價(jià)格太低，這些機(jī)構(gòu)是不會(huì)給你好服務(wù)的，你最終得到的就是你給的。而那些開出高價(jià)的企業(yè)則能夠體驗(yàn)到頂尖人才帶來的好處。

5.你的業(yè)務(wù)。你的選擇

歸根結(jié)底，這是一個(gè)關(guān)乎你公司的錢和你怎么花的問題。如果你已經(jīng)把上面講到的都做完了，那就開始吧！縱然，有現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)很重要，但值得明確的一點(diǎn)是，多聽意見、坦然面對(duì)，你才能知道你所選擇的機(jī)構(gòu)會(huì)不會(huì)是最適合的那一個(gè)。關(guān)鍵的還是要明確你的目標(biāo)，然后找到一家合適的、能在你劃出的條框內(nèi)為你提供服務(wù)的B2B數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，最后合作愉快。

看到這里，如果你還沒開始，你很可能現(xiàn)在就想動(dòng)身。但是，這不是那么簡(jiǎn)單的。優(yōu)秀的營(yíng)銷公司有的是，因此，請(qǐng)你做好功課，去了解他們的可信度，并在過程中始終堅(jiān)持你自己的目標(biāo)。